Política de Envíos – Centro de Fisioterapia Robles
En Centro de Fisioterapia Robles trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y con total transparencia. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para garantizar una experiencia de compra clara y satisfactoria.
1. Ámbito de envío
Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España peninsular). Si necesitas un envío a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, contáctanos para confirmar disponibilidad y coste adicional.
2. Plazos de preparación
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24–48 horas laborables desde la confirmación del pago. En caso de alta demanda o festivos, este plazo puede ampliarse ligeramente.
3. Plazos de entrega
El tiempo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables, dependiendo de la dirección de envío y la empresa de mensajería.
4. Costes de envío
- Envío estándar: X €
- Envío gratuito a partir de X € de compra (Indícame tus tarifas y las ajusto.)
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con:
- Confirmación de envío
- Número de seguimiento
- Enlace para consultar el estado del paquete en tiempo real
6. Envíos de varios artículos
Si tu pedido incluye varios productos, es posible que se envíen en paquetes separados para agilizar la entrega. Esto no supone ningún coste adicional para ti.
7. Dirección incorrecta o incompleta
Si la dirección proporcionada es incorrecta o incompleta y el pedido no puede entregarse:
- El paquete será devuelto al remitente.
- Nos pondremos en contacto contigo para reenviar el pedido.
- Los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.
8. Incidencias en la entrega
Si tu pedido llega dañado, incompleto o con cualquier incidencia:
- Contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
- Adjunta fotos del estado del paquete y del producto.
- Gestionaremos la incidencia con la mensajería y te ofreceremos una solución rápida.
9. Productos digitales o servicios
Los servicios de fisioterapia, bonos o reservas no generan envío físico. La confirmación se envía por correo electrónico.